Долговременная программа «Тайный покупатель» для сети автозаправочных станций включает:
- Составление и согласование сценария посещений, разработка и постоянное обновление системы мотивации персонала на основе полученных данных
- Подбор, отбор и инструктаж исполнителей – тайных покупателей
- Разработку и настройку системы онлайн заполнения анкет, своевременное предоставление заполненных анкет заказчику как в онлайн-режиме, так и по электронной почте
- Сводные и промежуточные отчеты по результатам проверок, в том числе доступные онлайн с соответствующим контролем доступа